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「北京租车内幕」,一起简单的车祸爆出租车行业的车辆保险内幕!

一起简单的车祸 爆出租车行业的车辆保险内幕!

回想起前不(bu)久发生(sheng)(sheng)的(de)车祸,让(rang)长(zhang)春市民刘先生(sheng)(sheng)十分窝火。刘先生(sheng)(sheng)介绍(shao),只是(shi)一起简(jian)单的(de)交(jiao)通事故,对(dui)方全责,但就(jiu)因(yin)为对(dui)方车辆是(shi)租(zu)来的(de),让(rang)原本是(shi)受(shou)害者的(de)他(ta),要(yao)自己去跑维(wei)修的(de)事。维(wei)修不(bu)但拖了他(ta)两个星期,而且(qie)维(wei)修结果更是(shi)让(rang)他(ta)不(bu)满意。

意外:正常行驶被别人倒车(che)撞到

10月14日14时(shi)许,家住卫星路上的(de)市民刘先(xian)生(sheng)驾车(che)外(wai)出(chu)时(shi),突然被(bei)一辆正(zheng)倒车(che)的(de)轿(jiao)车(che)撞了个正(zheng)着。刘先(xian)生(sheng)立即(ji)下车(che)查看,轿(jiao)车(che)里的(de)驾驶员马先(xian)生(sheng)也下车(che)查看。经检查,刘先(xian)生(sheng)发现自家车(che)的(de)左侧两(liang)个车(che)门刮碰严重。于(yu)是(shi),马先(xian)生(sheng)立即(ji)报(bao)警(jing),让(rang)交警(jing)定责任。

交(jiao)警判定驾(jia)驶员马(ma)先(xian)(xian)生(sheng)承担全部责任,刘(liu)先(xian)(xian)生(sheng)无(wu)责任。马(ma)先(xian)(xian)生(sheng)从(cong)北京来长春办事,就从(cong)神州租(zu)车(che)有限公(gong)司租(zu)了这(zhei)辆车(che),事故发生(sheng)后,马(ma)先(xian)(xian)生(sheng)立(li)即按照(zhao)保险(xian)单上的电话拨了过(guo)去,让租(zu)车(che)公(gong)司来定损,可对(dui)方却说保单号不(bu)对(dui),不(bu)能出现场(chang)。

等待:保险(xian)单过期不能(neng)定损

之后,马先生就给租赁(lin)公(gong)司(si)打(da)电话,经过租赁(lin)公(gong)司(si)北京总部联系(xi),另一家保(bao)险(xian)公(gong)司(si)的(de)工作人员出了现场,并将车(che)拉(la)到了4S店进行定(ding)损。当马先生出具该车(che)的(de)保(bao)险(xian)单(dan)据时(shi)竟然发(fa)现,该保(bao)险(xian)单(dan)已经过期了,对此(ci),定(ding)损员当时(shi)称,不能定(ding)损。

经(jing)过马(ma)先生与租车公司不停地协(xie)商,才(cai)要到了该车辆(liang)的(de)保(bao)(bao)(bao)单(dan)号,与定损员进行核(he)实,然而,意外(wai)再次发(fa)生,该租车行的(de)车本应该投保(bao)(bao)(bao)营运车辆(liang)的(de)保(bao)(bao)(bao)单(dan),但结果是该车保(bao)(bao)(bao)单(dan)号却是非营运车辆(liang)的(de)号码。

当(dang)日(ri),这(zhei)位定损(sun)员(yuan)就称,这(zhei)种情况下(xia)的(de)保单不予(yu)赔付(fu)。直(zhi)到(dao)当(dang)日(ri)19时(shi)许(xu),租车(che)行(xing)的(de)工作人(ren)员(yuan)赶来了,此事(shi)也(ye)没有解决。最终,刘先生先回家(jia)等消息(xi)。

蹊跷:不满投(tou)诉竟(jing)查不到报案号

10月15日(ri)下午,刘先生(sheng)接到了(le)4S店的电话(hua),因为租车(che)行的人(ren)拿出了(le)保(bao)(bao)险(xian)车(che)号,这才给这辆车(che)定(ding)损。经过(guo)检(jian)查,4S店建议更(geng)换车(che)门,可保(bao)(bao)险(xian)公司(si)(si)只(zhi)同意(yi)为其维修。刘先生(sheng)对此不(bu)满意(yi),要求更(geng)换车(che)门。随(sui)后(hou),刘先生(sheng)到保(bao)(bao)险(xian)公司(si)(si)投(tou)诉(su),却发(fa)现根本查不(bu)到他的报案号,不(bu)能进行投(tou)诉(su)。

就这样,此(ci)事(shi)僵持了一(yi)个星期(qi)。事(shi)后,肇事(shi)人(ren)马先(xian)生同意(yi)承担(dan)刘先(xian)生换车门的(de)一(yi)部分钱,保险公(gong)司(si)这才同意(yi)给维(wei)修车门。

知(zhi)情人爆(bao)料:这是(shi)租车行业潜(qian)规则(ze)

2日上午(wu),据一(yi)名业(ye)(ye)内(nei)人士李(li)先(xian)生(sheng)透露,刘(liu)先(xian)生(sheng)遇到(dao)的(de)问题,暴(bao)露了租(zu)车(che)(che)(che)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)内(nei)部(bu)的(de)一(yi)些秘密。一(yi)些大型的(de)租(zu)车(che)(che)(che)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)会(hui)从汽车(che)(che)(che)4S店批量购置车(che)(che)(che)辆(liang)(liang)(liang),后(hou)与保(bao)(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)签(qian)约,保(bao)(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)会(hui)按(an)非营(ying)运车(che)(che)(che)辆(liang)(liang)(liang)的(de)车(che)(che)(che)价去给(ji)(ji)这(zhei)些车(che)(che)(che)保(bao)(bao)险(xian),即使这(zhei)些车(che)(che)(che)辆(liang)(liang)(liang)是用于营(ying)运。“因为每(mei)次(ci)被(bei)保(bao)(bao)险(xian)的(de)车(che)(che)(che)达到(dao)了一(yi)定数量,所以(yi)保(bao)(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)也就默许了。”至于刘(liu)先(xian)生(sheng)查不到(dao)他在保(bao)(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的(de)报案号,李(li)先(xian)生(sheng)说(shuo),这(zhei)种事情都是租(zu)车(che)(che)(che)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)与保(bao)(bao)险(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)内(nei)部(bu)解决。李(li)先(xian)生(sheng)介(jie)绍(shao),当初马先(xian)生(sheng)在租(zu)车(che)(che)(che)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)租(zu)车(che)(che)(che),会(hui)收到(dao)租(zu)车(che)(che)(che)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)给(ji)(ji)予的(de)车(che)(che)(che)辆(liang)(liang)(liang)行驶证(zheng)、商业(ye)(ye)保(bao)(bao)险(xian)单和强(qiang)险(xian)单复印件、还有(you)(you)(you)与租(zu)车(che)(che)(che)行签(qian)的(de)协议(yi),他们完全(quan)有(you)(you)(you)权力(li)在事故发生(sheng)后(hou)离去,让租(zu)车(che)(che)(che)行来(lai)处理此事,因为协议(yi)里有(you)(you)(you)规(gui)定。

神州租车行:公(gong)司还有一份不过期的保单(dan)

2日14时许(xu),针对刘先生遇到的(de)问题,记者来(lai)到神州租(zu)(zu)车(che)有限(xian)公司(si)长春分部,当日负责处理此事(shi)的(de)工作人员说,给客(ke)户(hu)的(de)都是复印件(jian),小事(shi)故可以由租(zu)(zu)车(che)公司(si)直接定(ding)(ding)损,但大(da)事(shi)故就要(yao)由保险公司(si)的(de)定(ding)(ding)损员来(lai)定(ding)(ding)。

对于记(ji)者提(ti)出的给顾客(ke)保(bao)(bao)险单(dan)过(guo)期一事,该(gai)工作(zuo)人员说(shuo),顾客(ke)手里的保(bao)(bao)险单(dan)是过(guo)期的,但公(gong)司手里还有没(mei)过(guo)期的保(bao)(bao)险单(dan),当记(ji)者询问(wen)为什么要将(jiang)过(guo)期的保(bao)(bao)单(dan)交(jiao)给顾客(ke)的时候,几名工作(zuo)人员都表示不清(qing)楚。


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