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「北京租车行业规范」,规范汽车租赁行业!

规范(fan)汽车租(zu)赁(lin)行业!

为切实规范旅游季(ji)节汽(qi)车租赁行业经营(ying)秩(zhi)序,合作区(qu)工商分局采取三项(xiang)措施对辖区(qu)内二十家汽(qi)车租赁行业进行规范。


1.对(dui)汽(qi)车租赁(lin)行(xing)(xing)业(ye)加强监管。合(he)(he)(he)作区工商(shang)分局严(yan)格市(shi)场(chang)准入(ru)(ru)条件,把(ba)好市(shi)场(chang)准入(ru)(ru)关(guan)。规范经营行(xing)(xing)为(wei),对(dui)汽(qi)车租赁(lin)行(xing)(xing)业(ye)定期不定期进行(xing)(xing)检查,深(shen)入(ru)(ru)经营场(chang)所对(dui)经营地点、经营规模、经营者的(de)实(shi)际情况进行(xing)(xing)验证核实(shi),督促(cu)汽(qi)车租赁(lin)行(xing)(xing)业(ye)健全(quan)规范台账。按照《合(he)(he)(he)同(tong)违法(fa)(fa)行(xing)(xing)为(wei)监督管理办法(fa)(fa)》,加强租赁(lin)合(he)(he)(he)同(tong)的(de)规范化管理。加强对(dui)汽(qi)车租赁(lin)企(qi)业(ye)使用合(he)(he)(he)同(tong)格式不平等条款的(de)检查,开(kai)展汽(qi)车租赁(lin)法(fa)(fa)律法(fa)(fa)规的(de)宣传,提(ti)高消费者合(he)(he)(he)法(fa)(fa)租赁(lin)意识,避(bi)免盲目租赁(lin)带来的(de)损失。


2.倡导“阳(yang)光(guang)经营(ying)(ying)”。在辖区范围(wei)内(nei),合作区工商分局严格要求(qiu)汽(qi)(qi)车(che)租赁(lin)经营(ying)(ying)者在营(ying)(ying)业(ye)(ye)场所显著位置悬(xuan)挂道路(lu)运输(shu)经营(ying)(ying)许(xu)可证和(he)有(you)“汽(qi)(qi)车(che)租赁(lin)”经营(ying)(ying)范围(wei)的营(ying)(ying)业(ye)(ye)执照。充分听(ting)取(qu)各方(fang)意(yi)见,制(zhi)定汽(qi)(qi)车(che)租赁(lin)规范化(hua)样本合同(tong),将汽(qi)(qi)车(che)用途(tu)、使用期(qi)限、担(dan)保方(fang)式、风险承(cheng)担(dan)、违约责(ze)任等内(nei)容予以明(ming)确。


3.畅通“维权渠道”。合作区工商分局充分发挥12315投诉举报中心的作用,加大消费者维权力度。发布相关消费指导,了解消费者举报投诉情况,充分发挥工商职能作用,加大消费者维权力度,切实维护消费者合法权益。在汽车租赁经营场所设置12315消费者申诉举报导引牌,北京租车说方便消费者随时通过12315热线向工商部门反映情况。分别约谈辖区汽车租赁经营者,初步实现将消费纠纷由“事后处理型”向“事前服务型”转变。


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