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「北京租车违章」,租车违停处理事件

租车违停处理事件:

9月17日(ri),长春市民姜(jiang)先(xian)生(sheng)(sheng)家里有事,急需用车(che),于是姜(jiang)先(xian)生(sheng)(sheng)来到新天地附(fu)近华(hua)迅租车(che)公(gong)司租了一辆捷达车(che),租期为10天,除了每(mei)天140元左右的(de)(de)租车(che)费之外,工(gong)(gong)作(zuo)人员还让(rang)其缴(jiao)纳了800元的(de)(de)押金。当时,华(hua)迅租车(che)公(gong)司的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)人员告诉姜(jiang)先(xian)生(sheng)(sheng),如果(guo)汽车(che)在租期内发(fa)生(sheng)(sheng)违(wei)章(zhang)或(huo)者扣(kou)分(fen)的(de)(de)情况,所需要(yao)缴(jiao)纳的(de)(de)罚款等(deng)费用将(jiang)从押金里面扣(kou)除,剩余的(de)(de)部分(fen)将(jiang)会(hui)如数返还给顾(gu)客。店(dian)方承诺,如果(guo)违(wei)章(zhang)驾车(che)被扣(kou)分(fen),顾(gu)客不想使用自己的(de)(de)驾驶证(zheng),店(dian)方也可以使用其他人员的(de)(de)驾驶证(zheng)代(dai)扣(kou),价格是50元/分(fen)。其中,公(gong)司承诺可以帮助(zhu)顾(gu)客缴(jiao)纳罚款。

不(bu)巧,在10天的(de)(de)(de)(de)租(zu)(zu)(zu)期内,姜(jiang)先生(sheng)(sheng)一不(bu)小心(xin)发生(sheng)(sheng)了违规(gui)停车(che)的(de)(de)(de)(de)情(qing)况,“罚款200元(yuan),但是(shi)没有被扣(kou)分(fen)。”于是(shi),矛盾就出(chu)来了。按照(zhao)当(dang)初合同(tong)的(de)(de)(de)(de)约(yue)定,扣(kou)除200元(yuan)的(de)(de)(de)(de)罚款,华(hua)迅(xun)租(zu)(zu)(zu)车(che)公司(si)应(ying)该返(fan)(fan)还姜(jiang)先生(sheng)(sheng)600元(yuan)的(de)(de)(de)(de)押金。但是(shi),12月27日(ri)结算押金的(de)(de)(de)(de)时候,姜(jiang)先生(sheng)(sheng)却(que)只拿到(dao)450元(yuan)的(de)(de)(de)(de)返(fan)(fan)还款,而华(hua)迅(xun)租(zu)(zu)(zu)车(che)公司(si)的(de)(de)(de)(de)解释却(que)为(wei):“没扣(kou)分(fen)的(de)(de)(de)(de)情(qing)况下,代(dai)缴罚款就要(yao)多扣(kou)150元(yuan),这(zhei)是(shi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)新(xin)规(gui)定。”对于华(hua)迅(xun)租(zu)(zu)(zu)车(che)公司(si)的(de)(de)(de)(de)行为(wei),姜(jiang)先生(sheng)(sheng)怎(zen)么也想不(bu)通,“不(bu)是(shi)钱的(de)(de)(de)(de)问题,关键是(shi)没有道理。”姜(jiang)先生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)气地(di)说。

按照当初姜(jiang)先生与(yu)华迅(xun)租车公(gong)司签(qian)订(ding)的(de)合(he)约,华迅(xun)租车公(gong)司应该返还(hai)姜(jiang)先生600元。然而,现在却仅返还(hai)了450元,这(zhei)中间(jian)150元的(de)差额到底是怎么回事呢?

记者联(lian)系了华迅租(zu)车(che)公司的(de)负责人陶(tao)女(nv)士。陶(tao)女(nv)士称,李先生(sheng)在(zai)10天的(de)租(zu)约期内(nei)确实只(zhi)有(you)200元(yuan)的(de)违(wei)章停车(che)罚(fa)单,驾照(zhao)并没有(you)被扣分。如果(guo)这(zhei)笔罚(fa)单姜(jiang)先生(sheng)负责缴纳,则800元(yuan)完(wan)全退还给顾客;如果(guo)由华迅租(zu)车(che)公司代缴罚(fa)款的(de)话,却只(zhi)能(neng)返还给姜(jiang)先生(sheng)450元(yuan)。也(ye)就(jiu)是说(shuo),这(zhei)其中(zhong)的(de)150元(yuan)就(jiu)相当于(yu)公司替顾客代缴罚(fa)款所(suo)收(shou)取的(de)“手续费”(华迅不认同手续费的(de)说(shuo)法(fa))。

“这(zhei)是公(gong)司(si)的(de)(de)新(xin)规(gui)(gui)定(ding)(新(xin)规(gui)(gui)定(ding)出台的(de)(de)具(ju)体(ti)日期不详,但是在姜(jiang)先(xian)生(sheng)签订合(he)同之后)。”陶女士解释,公(gong)司(si)代缴(jiao)(jiao)罚单和扣(kou)分(fen)(fen)存在一定(ding)的(de)(de)难(nan)度,为了让顾客(ke)缴(jiao)(jiao)纳自己的(de)(de)罚单,公(gong)司(si)近期才(cai)出台了这(zhei)项新(xin)规(gui)(gui)定(ding)。“公(gong)司(si)代缴(jiao)(jiao)罚单的(de)(de)情况只针对驾(jia)照有扣(kou)分(fen)(fen)的(de)(de)顾客(ke)。”陶女士称,姜(jiang)先(xian)生(sheng)的(de)(de)驾(jia)照没(mei)有扣(kou)分(fen)(fen),因此希(xi)望姜(jiang)先(xian)生(sheng)自己缴(jiao)(jiao)纳违章的(de)(de)罚款。

长春东盛律师(shi)事务所关(guan)文萍律师(shi)称,由于(yu)双方(fang)签(qian)约在华迅租(zu)车公(gong)司(si)新规(gui)定(ding)出(chu)台之前,因此,华迅租(zu)车公(gong)司(si)的(de)新规(gui)定(ding)并(bing)不能对抗之前双方(fang)签(qian)订的(de)合同(tong),因此适用于(yu)姜先生(sheng)的(de)规(gui)定(ding)仍然应该以(yi)9月17日(ri)签(qian)订的(de)合约为准。

然(ran)而,由于在(zai)签(qian)订合(he)同过程中(zhong),双方对公(gong)司(si)(si)是否(fou)有(you)(you)义务(wu)承担缴纳罚(fa)款责任(ren)的前提(ti)条件(jian)的认同发生(sheng)(sheng)了分(fen)歧:按照姜先生(sheng)(sheng)的意(yi)思(si),无(wu)论扣分(fen)与否(fou),华迅(xun)租车公(gong)司(si)(si)都有(you)(you)义务(wu)帮助(zhu)顾(gu)客代缴罚(fa)单(dan);而按照华迅(xun)租车公(gong)司(si)(si)的意(yi)思(si),只有(you)(you)顾(gu)客出现扣分(fen)的情况(kuang)下,公(gong)司(si)(si)才有(you)(you)义务(wu)代缴罚(fa)单(dan),然(ran)而这些细(xi)节性的东西合(he)同上(shang)并没有(you)(you)明确(que)写明。因此,关文(wen)萍(ping)律师提(ti)醒广大市民(min),在(zai)签(qian)订合(he)同的过程中(zhong),一定(ding)要注(zhu)意(yi)细(xi)节,将可(ke)能发生(sheng)(sheng)的情况(kuang)详细(xi)展开,并清晰地(di)写在(zai)合(he)同上(shang)。否(fou)则,口(kou)头的承诺(nuo)没有(you)(you)法律效力,一旦发生(sheng)(sheng)矛盾将无(wu)据可(ke)依(yi)。


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